نوشته شده توسط : repairsman
پیاده سازی ویپ سیسکوویپ یک سیستم تلفنی فوق العاده کارآمد و کم هزینه است که امکان پاسخگویی به تمامی تماس ها را در بستر شبکه فراهم می کند. استفاده از روتر سیسکو برای راه اندازی ویپ روشی بسیار کاربردی است که مقاله امروز را به بررسی مراحل آن اختصاص داده ایم. اگر از روتر سیسکو در سازمان استفاده می کنید و قصد راه اندازی Voip را دارید، پیاده سازی ویپ سیسکو بهترین پیشنهاد برای شما می باشد. به این ترتیب دیگر نیاز به پرداخت هزینه برای سخت افزار جداگانه ندارید و تنها باید لایسنس مربوط به راه اندازی Voip سیسکو را تهیه کنید. انواع ویپ ciscoویپ سیسکو در دو نوع اصلی راه اندازی می شود که هریک قابلیت ها و محدودیت های خاص خود را دارند. سیسکو برای ارائه سرویس های ip تلفن از دو سطح کلاستر بیس و سینگل سرور استفاده می کند. مرکز تماس هایی که به شکل سینگل سرور راه اندازی می شوند، تنها با استفاده از یک سرور کار می کنند. یعنی تمامی امکانات voip توسط یک سرور راه اندازی شده و در اختیار کاربران قرار می گیرند. سیستم های کلاستر بیس اما با چندین سرور کار می کنند.
|
همانطور که اشاره شد، راه اندازی تلفن تحت شبکه یا همان voip مستلزم رعایت پیش نیازهای مهمی است که کیفیت کار آن را تعیین می کنند. یکی از این پیش نیازها، تجهیزاتی است که این کار را تسهیل می کنند. اگر تجهیزات راه اندازی تلفن تحت شبکه voip به صورت درست انتخاب شده و مورد استفاده قرار بگیرند، تاثیر بسزایی در کیفیت کار سیستم خواهند داشت.
مهم ترین تجهیزاتی که برای راه اندازی ویپ به آنها نیاز خواهید داشت شامل مرکز تلفن تحت شبکه، گیتوی voip (اکسترنال یا به صورت کارت تلفنی) و داخلی ها (تلفنip، تلفن نرم افزاری و یا مبدل voip) می شوند. مرکز تماس VIOP در واقع هسته سیستم است که با عنوان ip هم شناخته می شود و دارای دو بخش نرم افزاری و سخت افزاری می باشد. گیتوی نیز یکی از تجهیزات راه اندازی تلفن تحت شبکه voip است که برای ارتباط با خطوط شهری یا داخلی های آنالوگ مورد استفاده قرار می گیرد. اگر همه این تجهیزات فراهم بوده و به درستی از آنها استفاده شود، می توانید اطمینان داشته باشید که راه اندازی voip نیز به صورت کامل و بی نقص انجام خواهد شد.
یکی از مفاهیم همیشه همراه با راه اندازی ویپ ، مرکز تماس ویپ است. از جمله امکاناتی که مرکز تلفن voip برای شما فراهم می سازد، سیستم ضبط مکالمات ، تلفن گویا همراه با صف انتظار ، اتصال به داخلی هایی که در دفاتر دیگر شرکت هستند، ارتباط داخلی ها با یکدیگر در بین چند دفتر یک شرکت و موارد متعدد دیگری را می توان نام برد. برای راه اندازی یک مرکز تماس voip کوچک و راحت، کافی است یکی از IPPBX های این بخش را با ظرفيت دلخواه FXO یا FXS یا GSM انتخاب کنید. به این ترتیب می توانید بدون نیاز به سرور، ارتباط دنيای VoIP با دنياي TDM را برقرار کنید.
همچنین شما با استفاده از یک مرکز تلفن تحت شبکه شهری، خواهید توانست خط شهری، سیم کارت GSM، تلفن آنالوگ، ترانک SIP، سانترال و PBX آنالوگ سنتی را به شبکه VoIP متصل نماييد. برای کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص و نحوه راه اندازی voip می توانید با واحد طراحی شبکه مرکز سخت افزار ایران تماس بگیرید. همکاران ما اطلاعات لازم را به شما عزیزان ارائه خواهند داد.
همانطور که پیش تر نیز اشاره شد، سیستم ویپ مبتنی بر شبکه است و به همین دلیل علاوه بر انتقال صوت ، تصویر و دیتا را نیز انتقال می دهد. پس از راه اندازی ویپ ، شما به امکانات جذاب و بسیار کاربردی دست خواهید یافت که سیستم های قدیمی تر از جمله سانترال فاقد آنها بودند. کارشناسان مرکز طراحی شبکه، برای راه اندازی تلفن تحت شبکه و یکپارچه سازی این سیستم از نرم افزار crm استفاده می کنند. این روش، هم بازدهی ارتباطات با مشتریان را به میزان چشمگیری ارتقا خواهد داد و هم موجب افزایش ورود به مجموعه های تجاری خواهد شد. برای راه اندازی voip باید اول زیر ساخت های آن را فراهم کنید. پس از اجرای خطوط مورد نیاز و تامین سخت افزاری مثل تلفن و …، می توانید ادامه کار را با خیالی آسوده به کارشناسان مرکز سخت افزار ایران محول کنید.
به طور کلی مرتبط کردن مراکز تماس ویپ با سی آر ام یا سامانه ارتباط با مشتریان، مزایای بی شماری هم برای کارکنان مجموعه و هم برای مشتریان آن دارد. فکس سرور، ماژول نوبت دهی بیمارستانی، ماژول احراز هویت، انواع ماژول های ارتباطی بین CRM و ERP های سازمانی جهت هماهنگی بیشتر ساختار و تلفن بانک بخشی از این مزایا هستند که به راحتی به آنها دسترسی خواهید داشت. پس از ارتباط ویپ با CRM دیگر نیازی نیست برای دریافت گزارش های کاری ip تلفن خود وارد پنل ویپ شوید.
شما با کمترین زحمت به گزارش های تماس مجموعه خود دسترسی خواهید داشت. یعنی می توانید بدانید که چه کسانی با شما تماس گرفته اند. همچنین شما یک دفترچه تلفن خواهید داشت که تنها کافی است روی اسم فرد مورد نظرتان در آن کلیک کنید. سیستم به صورت خودکار شماره را گرفته و کاربر گوشی را بر می دارد. یعنی عملا نیازی به گرفتن شماره های مختلف نخواهید داشت. ماژول های ارتباطی که پیش تر راجع به آنها صحبت کرده بودیم دقیقا در همین زمینه کاربرد دارند.
حال که با ماهیت و مزایای ارتباط ویپ با CRM آشنا شدید، باید در مورد نحوه برقراری این ارتباط نیز اطلاعاتی داشته باشید. پیش از هر چیز باید بدانید که هرگونه سفارشی سازی ویپ با اتوماسیون های اداری بر مبنای دانش سازمانی و برنامه نویسی انجام می شود. بنابراین لازمه برقراری یک ارتباط درست و کاربردی، انجام مراحل آن توسط کارشناسان حوزه های یاد شده می باشد.
برای این که خدمات و سرویس های ارائه شده به شما عزیزان در بالاترین سطح تخصصی قرار داشته باشد، تمامی مراحل سفارشی سازی ویپ توسط مهندسین ارشد شبکه و برنامه نویسی انجام می گردد. همکاران ما در مرکز سخت افزار ایران ضمن استفاده از فناوری های پیشرفته و نیز بهره گیری از دانش روز دنیا به شما کمک می کنند که بیشترین بهره را از یکپارچه سازی مرکز تماس مجموعه کاری خود ببرید. آنها پس از بررسی محدودیت ها و قابلیت های شرکت شما، بهترین راهکارها را برای ارتباط ویپ با CRM طراحی و اجرا می کنند.
مرکز سخت افزار ایران با هدف افزایش بهره وری شرکت های خدماتی و افزایش رضایت مشتریان، اقدام به ارائه خدمات نوین در حوزه شبکه و تلفن های ویپ نموده است. یکی از این خدمات مربوط به برقراری ارتباط ویپ با CRM است. همکاران ما ضمن شناخت و تحلیل اهداف، استراتژی ها، فرایندها و سایر نیازمندیهای سازمان شما راهکار اختصاصی ارتباط با مشتریان را طراحی و اجرا می کنند. با توجه به تجربه و مهارت بالای کارشناسان شبکه مرکز سخت افزار ایران، راهکار طراحی شده قطعا بهترین روش برای شرکت شما خواهد بود.
یعنی شما می توانید اطمینان داشته باشید که بهترین بازدهی و نتیجه را از برنامه پیاده شده خواهید گرفت. همچنین همکاران ما پیش از هرگونه اقدامی، زیرساخت ها و پتانسیل های سازمان را به دقت بررسی می کنند تا با توجه به آنها، کامل ترین راهنمایی را به شما ارائه دهند. در طول تمامی مراحل سفارشی مرکز تماس ویپ و مرتبط ساختن آن با اتوماسیون های اداری می توانید از مشاوره های تخصصی کادر فنی مرکز سخت افزار ایران بهره مند شوید.
آیا می دانید Webex چیست و چه کابردی دارد؟ اطلاعاتی در خصوص نحوه راه اندازی این سرویس و استفاده از آن دارید؟ در ادامه مطلب اطلاعات کاربردی در خصوص این سرویس و چگونگی راه اندازی آن به شما ارائه می دهیم. وبکس عنوانی است که برای ویدئوکنفرانس سیسکو به کار برده می شود. همانطور که می دانید تلفن تحت شبکه یا ویپ محصولات بسیاری را در زیر مجموعه خود دارد که یکی از آنها ویدئو کنفرانس است. به عبارت بهتر Voip به کاربران این امکان را می دهد که ویدئو کنفرانس هایی در قالب وب داشته باشند.
شرکت هایی از جمله مایکرسافت و سیسکو محصولات مختلفی را برای ارائه سرویس تماس ویدئویی تحت وب عرضه می کنند. سیسکو سرویس وب کنفرانس را در قالب محصولی به نام Webex به متقاضیان عرضه کرده است. شرکت هایی که از مرکز تماس سیسکو در بخش ارتباطات خود استفاده می کنند، برای دریافت سرویس های وب کنفرانس باید لایسنس ها و سرورهای مرتبط با وب اکس را دریافت کنند. مرکز سخت افزار ایران یکی از معتبر ترین ارائه دهندگان سرویس Webex در کشور است. در صورت تمایل به دریافت این سرویس و جزئیات مربوط به آن کافی است با واحد شبکه در این مرکز تماس گرفته و راهنمایی های لازم را از تیم کارشناسی ما دریافت نمایید.
تا به اینجا با سرویس وبکس یا وب کنفرانس سیسکو آشنا شدید. به نظر شما راه اندازی Webex چه مزایایی دارد؟ این محصول می تواد ويدئو کنفرانس های مختلفی را متناسب با نيازمندي هاي کسب و کار در اختیار شما قرار دهد. همچنین امکان استفاده از تلفن های همراه جهت شرکت در جلسات را برای کاربران فراهم می کند. با استفاده از سرویس های مختلف وبکس، امنیت کنفرانس های شما تامین خواهند شد. از طرفی ارتباطات شما يکپارچه و مبتني بر Cisco Unified Communication خواهند بود.
تمامی این موارد در نهایت به مدیریت متمرکز و بهبود بخش ارتباطات مجموعه کاری شما منجر خواهند شد. وب اکس به نوعی ساده ترين و موثرترين روش جهت برگزاري جلسات راه دور است و امکان همکاري رو در رو با تصاويري با کيفيت HD را برای کاربران فراهم می سازد. قابلیت به اشتراک گذاري Desktop، نرم افزارها و Whiteboard، قابليت ضبط کردن جلسات با تمامي جزئيات، کمترين ميزان استفاده از پهناي باند شبکه، هزينه پياده سازي بسيار مناسب و رقابتي، قابلیت برگزاري سمينارهاي عمومي، آموزش مجازي (E-Learning) قابليت نصب و پياده سازي بر روي کليه تلفن هاي همراه و تبلت ها، سازگاری با انواع سیستم عامل ها، قابليت يکپارچگي کامل با شبکه VOIP و مواردی از این دست از جمله مهم ترین مزایای راه اندازی Webex به شمار می روند.
نصب و راه اندازی Webex در کنار مزایای بی شماری که دارد، دارای پیچیدگی هایی هم می باشد. برای راه اندازی این سرویس باید تجهیزات ویژه سیسکو را در مجموعه کاری خود داشته باشید. علاوه بر این، سیسکو شرایط استفاده از محصولات وب کنفرانسش را به گونه ای فراهم کرده که کاربران نیاز به دریافت سرورهای ویژه ای خواهند داشت.
کارشناسان ارشد شبکه در مرکز سخت افزار ایران، به دلیل شرکت در دوره های تخصصی وب و IP تلفن مهارت بالایی در زمینه راه اندازی سرویس های این محصولات دارند. همکاران ما با بهره گیری از دانش روز دنیا و استفاده از تجهیزات به روز و مدرن، فرایند نصب و راه اندازی Webex را به نحو احسن انجام می دهند. بنابراین چنانچه تمایل به راه اندازی وبکس و استفاده از قابلیت های مختلف آن داشتید، می توانید از طریق واحد Web مرکز سخت افزار ایران اقدامات لازم را انجام دهید.
مرکز سخت افزار ایران به عنوان یکی از مراکز حرفه ای در حوزه شبکه، خدمات گسترده ای را در زمینه راه اندازی وب کنفرانس به متقاضیان ارائه می دهد. انواع محصولات سیسکو و مایکروسافت در این مجموعه راه اندازی شده و در اختیار کاربران قرار می گیرند. خدمات Webex در مرکز سخت افزار ایران، شامل مواردی همچون راه اندازی مودم های سیسکو، نصب و راه اندازی تجهیزات مرکز تماس سیسکو، اجرا و پیاده سازی وبکس در سطوح مختلف، بررسی زیرساخت های شرکت ها و تامین شرایط مورد نیاز برای دریافت خدمات وب کنفرانس، ارائه مشاوره های تخصصی در زمینه وب اکس و نحوه استفاده از آن، رفع مشکلات عملکردی موجود در سیستم ویدئو کنفرانس تحت وب، راه اندازی و نصب کامل Webex و … می گردد.
همکاران ما در کنار شما هستند تا ضمن بهره مندی از نوین ترین تجهیزات و مسیرهای ارتباطی، عملکرد مجموعه سازمانی خود را بهبود بخشید. برای کسب اطلاعات بیشتر، می توانید از طریق شماره تلفن های موجود در سایر بخش های وب سایت با تیم کارشناسی شبکه در مرکز سخت افزار ایران تماس بگیرید.
همانطور که در بخش های قبلی اشاره کردیم، سیسکو برای ارائه خدمات وب کنفرانس به کاربران خود از سرویسی تحت عنوان وبکس استفاده می کند. اگر تجهیزات و برنامه های مرکز تماس وب مجموعه شما از جنس سیسکو است، webex بهترین نتیجه را برای شما به همراه خواهد داشت. برای دریافت سرویس های وب کنفرانس باید لایسنس ها و سرورهای مرتبط با وب اکس را دریافت کنید. شما با استفاده از سرویس های مختلف وبکس، امنیت کنفرانس های مورد نظرتان را به میزان چشمگیری افزایش خواهید داد. همچنین می توانید از ارتباطات يکپارچه و مبتني بر Cisco Unified Communication استفاده کنید.
تمامی این موارد در نهایت به مدیریت متمرکز و بهبود بخش ارتباطات مجموعه کاری شما منجر خواهند شد. به عنوان بخشی از مزایای کاربردی وب اکس می توان به مواردی همچون قابلیت به اشتراک گذاري Desktop، نرم افزارها و Whiteboard ، قابليت ضبط کردن جلسات با تمامي جزئيات، کمترين ميزان استفاده از پهناي باند شبکه، هزينه پياده سازي بسيار مناسب و رقابتي، قابلیت برگزاري سمينارهاي عمومي، آموزش مجازي (E-Learning) قابليت نصب و پياده سازي بر روي کليه تلفن هاي همراه و تبلت ها، سازگاری با انواع سیستم عامل ها، قابليت يکپارچگي کامل با شبکه VOIP و مواردی از این دست اشاره کرد. برای دریافت خدمات وب کنفرانس سیسکو می توانید از همکاران ما در واحد شبکه مرکز سخت افزار ایران کمک بگیرید.
منبع : راه اندازی وبکس
صفحه قبل 1 صفحه بعد
| |
وب : | |
پیام : | |
2+2=: | |
(Refresh) |
متن دلخواه شما
|
|